Όροι και προϋποθέσεις χρήσης της FAVI.gr

1. Εισαγωγικές διατάξεις

1.1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (εφεξής οι «εμπορικοί όροι»), σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1751 παράγραφος 1 του Νόμου 89/2012 Συλλ., Αστικός Κώδικας, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει (εφεξής ο «Αστικός Κώδικας»), ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εμπορικής εταιρείας FAVI a.s., με έδρα στη Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 [οδός Βοντιτσκόβα 710/31, Νοβέ Μεστο, Τ.Κ. 110 00, Πράγα 1], Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 048 57 402, καταχωρισμένης στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται στο Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, τόμος Β, φάκελος 28244 (εφεξής «ο πάροχος») και τρίτων (εφεξής o «χρήστης») που προκύπτουν από συμβάσεις παροχής υπηρεσιών ( εφεξής η «σύμβαση παροχής υπηρεσιών») που συνάπτονται μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση Διαδικτύου favi.gr (εφεξής η «ιστοσελίδα»).

1.2. Το χωριστό έγγραφο περιλαμβάνει:

1.2.1. Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πολιτικές, διαδικασίες, κανόνες και εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τον Πάροχο για τον έλεγχο περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων της λήψης αποφάσεων βάσει αλγορίθμων και της ανθρώπινης εξέτασης, καθώς και των διαδικαστικών κανόνων στο εσωτερικό σύστημα διεκπεραίωσης καταγγελιών του Παρόχου.

1.2.2. Πληροφορίες σχετικά με τους μηχανισμούς που επιτρέπουν σε πρόσωπα και οντότητες να ενημερώνουν τον Πάροχο για την παρουσία συγκεκριμένων πληροφοριών, τις οποίες το ενδιαφερόμενο πρόσωπο ή οντότητα θεωρεί παράνομο περιεχόμενο.

1.3. Η Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών και οι Όροι και Προϋποθέσεις καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα. Μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μπορεί να συναφθεί στην ελληνική γλώσσα.

1.4. Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1752 του Αστικού Κώδικα, τα μέρη συμφωνούν ότι ο Πάροχος μπορεί να αλλάξει μονομερώς τους Όρους και Προϋποθέσεις σε εύλογο βαθμό. Ο Χρήστης θα ειδοποιηθεί για οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που καθορίζεται στον Λογαριασμό Χρήστη (άρθρο 3). Ο Χρήστης μπορεί να απορρίψει την αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις και να τερματίσει τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών γραπτώς εντός περιόδου ειδοποίησης ενός (1) μηνός.

1.5. Εκφράζοντας τη συγκατάθεση του για τη νέα έκδοση των εμπορικών όρων από τον χρήστη, οι προηγούμενοι εμπορικοί όροι χάνουν την ισχύ τους και η νέα έκδοση των εμπορικών όρων γίνεται αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

2. Σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών

2.1. Πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργικότητα του ψηφιακού περιεχομένου και τη δυνατότητα του ψηφιακού περιεχόμενου να λειτουργεί μαζί με τον τεχνικό και το λογισμικό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται συνήθως με ψηφιακό περιεχόμενο αυτού του τύπου, χωρίς να απαιτείται μετατροπή (συμβατότητα), ή με άλλο τεχνικό και λογισμικό εξοπλισμό από αυτόν που χρησιμοποιείται συνήθως με ψηφιακό περιεχόμενο αυτού του τύπου (διαλειτουργικότητα), οι οποίες είναι γνωστές στον Πάροχο ή που μπορεί να αναμένονται λογικά ότι θα είναι γνωστές, είναι οι εξής: η ιστοσελίδα εμφανίζεται σωστά στις τρέχουσες εκδόσεις των παρακάτω προγραμμάτων περιήγησης: Google Chrome από την Google LLC, με έδρα το 1600 Amphitheatre Parkway, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Safari από την Apple Inc., με έδρα το 1 Infinite Loop Cupertino, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Microsoft Edge από τη Microsoft Corporation, με έδρα το One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, και Mozilla Firefox από το Mozilla Foundation, με έδρα το 149 New Montgomery St., 4th Floor, Σαν Φρανσίσκο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.

2.2. Η αίτηση για τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών γίνεται από τον χρήστη συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα εγγραφής στην ιστοσελίδα και αποστέλλοντας αυτά τα στοιχεία στον Πάροχο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Εγγραφή» (εφεξής «παραγγελία»). Τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης στην παραγγελία θεωρούνται σωστά για τους σκοπούς των εμπορικών όρων.

2.3. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από τον Πάροχο, ο Πάροχος εμφανίζει στον χρήστη τη δυνατότητα να συνδεθεί στο λογαριασμό του χρήστη (εφεξής «αποδοχή»). Η διάταξη του άρθρου 1740 παρ. 3 του Αστικού Κώδικα δεν εφαρμόζεται. Με την αποδοχή της παραγγελίας από τον χρήστη, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών θεωρείται ότι έχει συναφθεί.

2.4. Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο Πάροχος μπορεί να ξεκινήσει την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών άμεσα μετά τη σύναψή της, ακόμη και πριν παρέλθει η νόμιμη προθεσμία για την απόσυρση από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

2.5. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο Πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να συνάψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών (μπορεί να αρνηθεί την εγγραφή του χρήστη), ιδίως με άτομα που παραβίασαν ουσιωδώς την προηγούμενη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών όρων).

2.6. Ο χρήστης συμφωνεί με τη χρήση απομακρυσμένων επικοινωνιακών μέσων κατά τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Οποιαδήποτε έξοδα προκύψουν για τον χρήστη από τη χρήση απομακρυσμένων επικοινωνιακών μέσων κατά τη σύναψη της σύμβασης (π.χ. έξοδα σύνδεσης στο διαδίκτυο) επιβαρύνουν τον χρήστη και δεν διαφέρουν από την κανονική χρέωση.

3. Λογαριασμός χρήστη

3.1. Μετά την εγγραφή του χρήστη στην ιστοσελίδα, ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στο προσωπικό του περιβάλλον στην ιστοσελίδα (εφεξής «λογαριασμός χρήστη»).

3.2. Ο λογαριασμός χρήστη του χρήστη θα ενεργοποιηθεί μετά την εγγραφή του χρήστη στην ιστοσελίδα (όταν ο χρήστης συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία).

3.3. Κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα, ο χρήστης υποχρεούται τα δεδομένα που εισάγονται από αυτόν να είναι σωστά και ακριβή. Ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει τα προσωπικά δεδομένα που αναγράφονται στον λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής. Ο πάροχος θεωρεί σωστά τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη στον λογαριασμό χρήστη. Κάθε χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη.

3.4. Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη διασφαλίζεται με το όνομα του χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Ο χρήστης συμφωνεί ότι τα δεδομένα σύνδεσης μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση σε άλλους ιστότοπους που διαχειρίζεται ο πάροχος. Ο χρήστης υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικότητα σχετικά με τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη και αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν ευθύνεται για παραβίαση αυτής της υποχρέωσης από τον χρήστη.

3.5. Ο Πάροχος μπορεί να απενεργοποιήσει την πρόσβαση του χρήστη στον λογαριασμό του, ειδικά εάν ο χρήστης παραβιάσει τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών όρων).

4. Όροι παροχής υπηρεσιών

4.1. Στο πλαίσιο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Στον λογαριασμό χρήστη, ο χρήστης μπορεί κυρίως να διαχειρίζεται τα δεδομένα του, να επισημαίνει αγαπημένα προϊόντα και να καταχωρεί κριτικές για προϊόντα, εφόσον ο χρήστης έχει ζητηθεί από τον προμηθευτή να καταχωρήσει κριτική (εφεξής «υπηρεσία»). Μέρος της υπηρεσίας είναι και το σύστημα καταχώρησης κριτικών από τον χρήστη στην ιστοσελίδα. Στο πλαίσιο αυτού του συστήματος, ο χρήστης θα λαμβάνει προσκλήσεις από τρίτα μέρη ή από τον πάροχο για να καταχωρήσει κριτική χρήστη.

4.2. Ο πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να παρέχει την υπηρεσία εάν δυσκολίες από την πλευρά του χρήστη ή άλλων προσώπων εμποδίζουν την παροχή της. Έτσι, ο πάροχος δεν χρειάζεται να παρέχει την υπηρεσία, ειδικά σε περίπτωση διακοπών ρεύματος, διακοπής δικτύου δεδομένων, άλλων δυσλειτουργιών που προκαλούνται από τρίτους ή λόγω ανωτέρας βίας.

4.3. Κατά την παροχή της υπηρεσίας μπορεί να υπάρξουν διακοπές, προσωρινοί περιορισμοί, διακοπές ή μειώσεις στην ποιότητα της υπηρεσίας.

4.4. Όλες οι συστάσεις και οι πληροφορίες που εμφανίζονται εντός της υπηρεσίας και στην ιστοσελίδα είναι μη δεσμευτικού χαρακτήρα, κάτι που ο χρήστης αναγνωρίζει. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να επικοινωνεί πάντα με έναν επαγγελματία σύμβουλο σχετικά με τη χρήση αυτών των συστάσεων και πληροφοριών.

4.5. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο πάροχος μπορεί να τροποποιήσει το ψηφιακό περιεχόμενο, με την αλλαγή αυτή να κοινοποιείται στον χρήστη με σαφή και κατανοητό τρόπο και χωρίς να προκύψουν επιπλέον έξοδα για τον χρήστη. Οι λόγοι για αυτές τις αλλαγές είναι κυρίως οι συνεχείς νομοθετικές αλλαγές που επηρεάζουν το περιεχόμενο της υπηρεσίας και η προσαρμογή του περιεχομένου στις ανάγκες των χρηστών και των εμπόρων.

5. Χρήση της υπηρεσίας

5.1. Δεν επιτρέπεται ο χρήστης να αποθηκεύει ή να διαδίδει πληροφορίες εντός της υπηρεσίας, το περιεχόμενο των οποίων έρχεται σε σύγκρουση με γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς που ισχύουν στη Δημοκρατία της Τσεχίας ή σε άλλες χώρες όπου η υπηρεσία είναι διαθέσιμη, κυρίως το περιεχόμενο, η διάθεση του οποίου στο κοινό:

5.1.1. παρεμβαίνει στα πνευματικά δικαιώματα ή τα δικαιώματα που σχετίζονται με τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων,

5.1.2. παρεμβαίνει στα δικαιώματα προστασίας της προσωπικότητας τρίτων,

5.1.3. παραβιάζει τους νομικούς κανόνες που αποσκοπούν στην προστασία από το μίσος ενός έθνους, εθνοτικής ομάδας, φυλής, θρησκείας, τάξης ή άλλης ομάδας προσώπων ή στον περιορισμό των δικαιωμάτων και ελευθεριών των μελών του.

5.2. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν είναι υπεύθυνος για τις ρυθμίσεις που έκανε ο χρήστης στο λογαριασμό χρήστη.

5.3. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να στέλνει ανεπίκλητα μηνύματα εμπορικού χαρακτήρα εντός της υπηρεσίας. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να αποστέλλει πληροφορίες εντός της υπηρεσίας που είναι φανερά παρόμοιες με τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές τρίτων προκειμένου να προκαλέσουν σύγχυση ή να παραπλανήσουν χρήστες του Διαδικτύου (phishing). Ο χρήστης δεν πρέπει να διαδίδει ιούς υπολογιστών εντός της υπηρεσίας.

5.4. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μηχανισμούς, εργαλεία, λογισμικό ή διαδικασίες εντός της υπηρεσίας που έχουν ή θα μπορούσαν να έχουν αρνητική επίδραση στη λειτουργία του εξοπλισμού του παρόχου, στην ασφάλεια του Διαδικτύου ή άλλων χρηστών του Διαδικτύου.

5.5. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να πραγματοποιεί δραστηριότητες που στοχεύουν στην απενεργοποίηση ή τον περιορισμό της λειτουργίας του διακομιστή του παρόχου στον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία ή να πραγματοποιεί άλλες επιθέσεις σε αυτόν τον διακομιστή, ούτε να βοηθά τρίτους σε μια τέτοια δραστηριότητα. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό χρήστη και την υπηρεσία με τρόπο που θα περιόριζε αδικαιολόγητα τη χρήση της υπηρεσίας από άλλους πελάτες του παρόχου ή με άλλο τρόπο θα περιόριζε αδικαιολόγητα τον πάροχο. Ειδικότερα, ο χρήστης δεν επιτρέπεται να επιβαρύνει τον διακομιστή του παρόχου στον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία με αυτοματοποιημένα αιτήματα.

5.6. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των πληροφοριών που αποθηκεύονται από τον χρήστη. Ο χρήστης αναγνωρίζει επίσης ότι ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για παράνομες ενέργειες του χρήστη.

5.7. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα (αλλά όχι την υποχρέωση) να προβαίνει στον προληπτικό έλεγχο των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της υπηρεσίας. Σε περίπτωση που το περιεχόμενο αυτών των πληροφοριών θα μπορούσε να παραβιάζει τους εμπορικούς όρους, γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς ή χρηστά ήθη, ο πάροχος δικαιούται να διαγράψει αυτές τις πληροφορίες ή να εμποδίσει τη διάδοσή τους και ο πάροχος δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσίας. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τρίτο μέρος διεκδικήσει δικαιώματα έναντι του παρόχου σε σχέση με την αποθήκευση ή τη διάδοση των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της υπηρεσίας, ο πάροχος δικαιούται να διαγράψει αμέσως το περιεχόμενο των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της η υπηρεσία.

5.8. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τρίτο μέρος διεκδικήσει δικαιώματα έναντι του παρόχου σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει στον πάροχο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όλα τα έγγραφα και τα δικαιολογητικά που είναι απαραίτητα για την επίλυση μιας διαφοράς με αυτό το τρίτο μέρος. Σε περίπτωση που ένα τέτοιο τρίτο μέρος ισχυριστεί ότι με την αποθήκευση ή τη διάδοση πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη ως μέρος της υπηρεσίας, έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά του, κυρίως τα δικαιώματα επί των αντικειμένων προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων ή λόγω του γεγονότος ότι έχει σημειωθεί ανταγωνιστική συμπεριφορά, ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει τον πάροχο για όλα τα πρόσφορα έξοδα που προκύπτουν στον πάροχο σε σχέση με μια διαφορά με ένα τέτοιο τρίτο μέρος.

5.9. Ο χρήστης λαμβάνει υπόψη ότι τα κείμενα, οι φωτογραφίες, το γραφικό και άλλο υλικό που υπάρχουν στην ιστοσελίδα ή είναι διαθέσιμα στα πλαίσια της υπηρεσίας, μπορεί να προστατεύονται μεμονωμένα ή/και στο σύνολό τους (εφεξής αποκαλούμενα από κοινού τα «έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα») με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι βάσεις δεδομένων που βρίσκονται στην ιστοσελίδα ή διατίθενται εντός της υπηρεσίας προστατεύονται από το ειδικό δικαίωμα του δημιουργού της βάσης δεδομένων. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς με τον πάροχο, η εξουσιοδοτημένη χρήση έργων που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στο βαθμό και με τον τρόπο που καθορίζεται από την ισχύουσα έννομη τάξη. Ειδικότερα, ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα με τη μορφή αναπαραγωγής (αντιγραφής) τους με σκοπό την επίτευξη άμεσου ή έμμεσου οικονομικού ή εμπορικού οφέλους, καθώς και τη χρήση τους με τη μορφή διάδοσης, δανεισμού, έκθεσης ή κοινοποίηση του έργου στο κοινό (συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης του κοινού μέσω του Διαδικτύου).

6. Ρυθμίσεις αδειοδότησης

6.1. Σε περίπτωση που ο χρήστης αποθηκεύει ή διανέμει πληροφορίες (άυλα αγαθά) στο πλαίσιο της υπηρεσίας που προστατεύονται από κάποια από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (εφεξής «έργο»), συμπεριλαμβανομένου του έργου ως μέρος της κριτικής χρήστη, ο χρήστης παρέχει στον πάροχο άδεια χρήσης του έργου χωρίς αντάλλαγμα (άδεια), υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω. Αυτό δεν θίγει τις διατάξεις του άρθρου 5.1 των όρων χρήσης.

6.2. Η άδεια χρήσης του έργου χορηγείται για όλους τους τρόπους χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης του έργου στο κοινό μέσω Διαδικτύου), ήτοι χωρίς να περιορίζεται με ποσότητα ή έδαφος. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να χορηγήσει τις εξουσιοδοτήσεις που αποτελούν μέρος της άδειας εν όλω ή εν μέρει σε τρίτους («υποάδεια»). Ο πάροχος δικαιούται να εκχωρήσει την άδεια χρήσης του έργου σε τρίτους. Ο πάροχος αποκτά την άδεια χρήσης του έργου τη στιγμή της αποθήκευσης ή διανομής του εντός της υπηρεσίας. Η άδεια χορηγείται για περίοδο εβδομήντα (70) ετών από τη στιγμή που το έργο αποθηκεύεται ή διανέμεται εντός της υπηρεσίας. Ο πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσει την άδεια.

6.3. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να τροποποιεί, να αλλάζει ή να επεξεργάζεται το έργο, να το συμπεριλάβει σε αρχείο και να το συνδυάσει με έργο άλλου δημιουργού (ή με πρόγραμμα υπολογιστή), ενώ το έργο μπορεί επίσης να υποβληθεί στην τροποποίηση, αλλαγή ή επεξεργασία από τρίτους. Σε περίπτωση αλλαγών στο έργο που γίνονται από τον πάροχο (από τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από τον πάροχο), χορηγείται στον πάροχο άδεια και για το τροποποιημένο έργο. Ο πάροχος δικαιούται να παρουσιάσει το έργο στο κοινό με την εμπορική του επωνυμία. Εάν πρόκειται για μη δημοσιευμένο έργο, ο πάροχος δικαιούται να το δημοσιεύσει. Για την εργασία, ο πάροχος θα δηλώνει πάντα το ψευδώνυμο του χρήστη (nick) που ανέβασε το έργο εντός της υπηρεσίας.

6.4. Οι διατάξεις των άρθρων 6.1 έως 6.3 των εμπορικών όρων σχετικά με την εξουσιοδότηση του παρόχου εφαρμόζονται αναλογικά σε περιπτώσεις όπου το έργο του χρήστη δεν υπόκειται σε προστασία πνευματικών δικαιωμάτων.

7. Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών

7.1. Ο πάροχος δεν απαιτεί πληρωμή προκαταβολής ή άλλες παρόμοιες πληρωμές.

7.2. Ο χρήστης αποδέχεται ότι τα προγράμματα υπολογιστών που συνθέτουν έναν ιστότοπο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην εκτελέσει καμία δραστηριότητα που θα μπορούσε να επιτρέψει σε αυτόν ή σε τρίτους να παρέμβουν ή να χρησιμοποιήσουν προγράμματα υπολογιστών για τα οποία ο πάροχος είναι ο εκτελεστής ή ο χρήστης των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας.

7.3. Ο πάροχος δεν δεσμεύεται από κανόνες συμπεριφοράς κατά την έννοια του άρθρου 1820 παράγραφος 1 στοιχείο ν) του Αστικού Κώδικα.

7.4. Η διαχείριση παραπόνων των καταναλωτών πραγματοποιείται από τον πάροχο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα παράπονα μπορούν να αποσταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παρόχου (άρθρο 11.6). Η ενημέρωση για την επίλυση του παραπόνου θα αποσταλεί από τον πάροχο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη. Δεν καθορίζονται άλλοι κανόνες για τη διαχείριση των παραπόνων από τον πάροχο.

7.5. Για την εξώδικη επίλυση διαφορών καταναλωτών που προκύπτουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, αρμόδια είναι η Τσεχική Υπηρεσία Επιθεώρησης Εμπορίου, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 [οδός Στεπάνσκα 567/15, Τ.Κ. 120 00, Πράγα 2], Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 000 20 869, διεύθυνση Διαδικτύου: www.adr.coi.cz/cs. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών που βρίσκεται στη διεύθυνση Διαδικτύου www.ec.europa.eu/consumers/odr μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση διαφορών μεταξύ του παρόχου και του χρήστη που απορρέουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

7.6. Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών της Δημοκρατίας της Τσεχίας, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 [οδός Στεπάνσκα 567/15, Τ.Κ. 120 00, Πράγα 2], διεύθυνση Διαδικτύου: www.evropskyspotrebitel.cz είναι το σημείο επαφής σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Μαΐου 2013, για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ (κανονισμός για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών).

7.7. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει παράπονο στην αρμόδια αρχή εποπτείας ή κρατική εποπτεία. Ο πάροχος έχει δικαίωμα να ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα βάσει άδειας επαγγελματικής δραστηριότητας. Η ελεγκτική αρχή για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες είναι η αρμόδια υπηρεσία αδειοδότησης. Ο έλεγχος για την προστασία προσωπικών δεδομένων ασκείται από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση ασκεί, μεταξύ άλλων, εποπτεία για τη συμμόρφωση με τον Νόμο 634/1992 για την προστασία των καταναλωτών.

7.8. Τα δικαιώματα από ελαττωματική εκτέλεση των υπηρεσιών του παρόχου ρυθμίζονται από τις νόμιμες διατάξεις, κυρίως τις διατάξεις του άρθρου 1914 έως 1925 και του άρθρου 2389γ και επ. του Αστικού Κώδικα και τον Νόμο 634/1992 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύει. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι το ψηφιακό περιεχόμενο είναι χωρίς ελαττώματα κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Εάν παρουσιαστεί ελάττωμα κατά τη διάρκεια της σύμβασης, η απόδειξη ότι το ψηφιακό περιεχόμενο παρέχεται χωρίς ελαττώματα βαρύνει τον πάροχο. Ο χρήστης μπορεί να αναφέρει το ελάττωμα που εμφανίζεται στο ψηφιακό περιεχόμενο κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Αυτός που έχει δικαίωμα από ελαττωματική εκτέλεση δικαιούται αποζημίωση για τα εύλογα έξοδα που καταβλήθηκαν για την άσκηση αυτού του δικαιώματος. Εάν ο χρήστης δεν υποβάλει το αίτημα για αποζημίωση εντός ενός μήνα από την παρέλευση της προθεσμίας για την αναφορά του ελαττώματος, το δικαστήριο δεν θα αναγνωρίσει το δικαίωμα, εάν ο πάροχος αντιτείνει ότι το δικαίωμα για αποζημίωση δεν υποβλήθηκε έγκαιρα.

7.9. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι το ψηφιακό περιεχόμενο:

7.9.1. Αντιστοιχεί στην συμφωνημένη περιγραφή και έκταση, καθώς και στην ποιότητα, λειτουργικότητα, συμβατότητα, διαλειτουργικότητα και άλλες συμφωνημένες ιδιότητες,

7.9.2. Είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο το ζητά ο χρήστης και με τον οποίο ο πάροχος συμφωνεί, και

7.9.3. Παρέχεται με το συμφωνηθέν εξοπλισμό και οδηγίες χρήσης, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών εγκατάστασης και υποστήριξης χρηστών.

7.10. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι, εκτός από τις συμφωνημένες ιδιότητες:

7.10.1. Το ψηφιακό περιεχόμενο είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιείται συνήθως το περιεχόμενο αυτού του είδους, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματα τρίτων, τη νομοθεσία, τα τεχνικά πρότυπα ή τους κώδικες δεοντολογίας του τομέα, εάν δεν υπάρχουν τεχνικά πρότυπα,

7.10.2. Το ψηφιακό περιεχόμενο με τις παραμέτρους ποιότητας, απόδοσης και άλλες παραμέτρους, συμπεριλαμβανομένων της λειτουργικότητας, της συμβατότητας, της προσβασιμότητας, της συνέχειας και της ασφάλειας, αντιστοιχεί στις συνήθεις ιδιότητες του ψηφιακού περιεχομένου αυτού του είδους, τις οποίες ο χρήστης μπορεί να αναμένει εύλογα, λαμβάνοντας υπόψη τις δημόσιες δηλώσεις του παρόχου ή άλλου προσώπου στην ίδια συμβατική αλυσίδα, ιδιαίτερα τις διαφημίσεις ή τις σημάνσεις,

7.10.3. Το ψηφιακό περιεχόμενο παρέχεται με τον εξοπλισμό και τις οδηγίες χρήσης που ο χρήστης μπορεί εύλογα να αναμένει, και

7.10.4. Το ψηφιακό περιεχόμενο αντιστοιχεί στην δοκιμαστική έκδοση ή προεπισκόπηση που ο πάροχος έκανε διαθέσιμη πριν από την υπογραφή της σύμβασης.

7.11. Εάν το ψηφιακό περιεχόμενο έχει ελάττωμα, ο χρήστης μπορεί να απαιτήσει την αποκατάσταση του, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή υπερβολικά δαπανηρό. Αυτό θα εκτιμηθεί λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία του ελαττώματος και την αξία που θα είχε το ψηφιακό περιεχόμενο χωρίς το ελάττωμα. Ο πάροχος θα διορθώσει το ελάττωμα εντός εύλογου χρόνου από την αναφορά του, έτσι ώστε να μην προκαλέσει σημαντικές δυσκολίες στον χρήστη, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του ψηφιακού περιεχομένου και τον σκοπό για τον οποίο το ζήτησε ο χρήστης.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων, συναίνεση για αποστολή εμπορικών μηνυμάτων, αποθήκευση cookies

8.1. Οι υποχρεώσεις ενημέρωσης του παρόχου σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη ρυθμίζονται σε ξεχωριστό έγγραφο.

8.2. Ο χρήστης συμφωνεί με την έννοια των διατάξεων του άρθρου 87 παράγραφος 2 και του άρθρου 96 παράγραφος 1 του νόμου αριθ. 127/2005 Σχ., περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών και για την τροποποίηση ορισμένων συναφών νόμων (νόμος περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών), όπως ισχύει, ότι θα του προσφέρονται μέσω δικτύων ή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών εμπορικές διαφημίσεις ή άλλες προσφορές αγαθών ή υπηρεσιών από τον πάροχο. Ο χρήστης, σύμφωνα με το άρθρο 7 του νόμου αριθ. 480/2004 Σχ., περί ορισμένων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας και για την τροποποίηση ορισμένων νόμων (νόμος περί ορισμένων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας), όπως ισχύει, συμφωνεί με την αποστολή πληροφοριών και εμπορικών μηνυμάτων από τον πάροχο που σχετίζονται με τις υπηρεσίες ή την επιχείρηση του παρόχου στην διεύθυνση του χρήστη που αναφέρεται στον λογαριασμό χρήστη (εφεξής «διεύθυνση χρήστη») και με την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων από τρίτους στην διεύθυνση χρήστη. Ο χρήστης συμφωνεί με την αποστολή πληροφοριών από τρίτους, οι οποίοι επίσης χρησιμοποιούν την υπηρεσία, στην διεύθυνση του χρήστη.

8.3. Ο πάροχος εκπληρώνει τις νομικές του υποχρεώσεις σχετικά με την αποθήκευση cookies στη συσκευή του χρήστη μέσω ξεχωριστού εγγράφου.

9. Διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών

9.1. Εάν δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο χρήστης, ο οποίος είναι καταναλωτής, δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1829, παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψή της. Για μια τέτοια υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα της φόρμας που παρέχεται από τον πάροχο και το οποίο αποτελεί το Παράρτημα 2 των εμπορικών όρων.

9.2. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών τίθεται σε ισχύ την ημέρα σύναψης της. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα.

9.3. Ο χρήστης μπορεί να τερματίσει την ισχύ της σύμβασης παροχής υπηρεσιών οποιαδήποτε στιγμή με πράξη του που συνίσταται στην κατάργηση του λογαριασμού χρήστη του. Επομένως, η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν είναι καθορισμένη.

9.4. Εάν ο χρήστης παραβιάσει κάποια από τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων) ή από γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς ή σε άλλες περιπτώσεις, ο πάροχος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Η καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών σύμφωνα με αυτό το άρθρο τίθεται σε ισχύ με την παραλαβή από τον χρήστη. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί ή αν οι γενικά δεσμευτικοί νομικοί κανονισμοί ορίζουν διαφορετικά, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών λήγει με την έναρξη ισχύος της καταγγελίας.

9.5. Με την καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν θίγεται η άδεια που χορηγείται από τον πάροχο σύμφωνα με το άρθρο 6 των εμπορικών όρων.

10. Επιδόσεις – νομικές διαδικασίες

10.1. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, όλη η αλληλογραφία που αφορά τις νομικές διαδικασίες που σχετίζονται με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών πρέπει να παραδίδεται στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος εγγράφως ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η επίδοση θα πρέπει να γίνει στη διεύθυνση του πελάτη, δηλαδή στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό χρήστη του.

10.2. Στην περίπτωση παράδοσης με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θεωρείται ότι το μήνυμα παραλαμβάνεται όταν λαμβάνεται στον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας.

11. Τελικές διατάξεις

11.1. Εάν η σχέση που σχετίζεται με τη χρήση της ιστοσελίδας ή η έννομη σχέση που δημιουργείται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών περιλαμβάνει ένα διεθνές (ξένο) στοιχείο, τότε τα μέρη συμφωνούν ότι η σχέση τους διέπεται από το τσεχικό δίκαιο, ιδίως τον Αστικό Κώδικα. Επιλέγοντας το νόμο σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση, ο χρήστης που είναι και ο καταναλωτής δεν στερείται της προστασίας που του παρέχουν οι νομοθετικές διατάξεις, από τις οποίες δεν είναι δυνατή η συμβατική παρέκκλιση και οι οποίες, ελλείψει επιλογής νόμου, διαφορετικά θα χρησιμοποιούνταν σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 6 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 17ης Ιουνίου 2008, για το εφαρμοστέο δίκαιο στις συμβατικές ενοχές (Ρώμη Ι).

11.2. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των εμπορικών όρων είναι ή καθίσταται άκυρη ή αναποτελεσματική, η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια διάταξη της οποίας η έννοια είναι όσο το δυνατόν πλησιέστερη στη μη έγκυρη διάταξη. Με την ακυρότητα ή την αναποτελεσματικότητα μιας διάταξης δεν θίγεται η εγκυρότητα των άλλων διατάξεων.

11.3. Ο πάροχος δικαιούται να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σε τρίτο μέρος, με το οποίο συμφωνεί ο χρήστης.

11.4. Τα παρακάτω αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης:

11.4.1. Παράρτημα 1 - Φόρμα για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών από καταναλωτή.

11.5. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των όρων χρήσης, αρχειοθετείται από τον πάροχο σε ηλεκτρονική μορφή και δεν είναι δημόσια προσβάσιμη.

11.6. Στοιχεία επικοινωνίας του παρόχου: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου omorfospiti@favi.gr. Ο πάροχος δεν παρέχει άλλον τρόπο επικοινωνίας μέσω διαδικτύου.

Στην Πράγα στις 1. 4. 2026

FAVI a.s.

Παράρτημα Νο. 1 στους Όρους και Προϋποθέσεις – Έντυπο Υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών από Καταναλωτή

Παρακαλώ συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και επιστρέψτε την στον Πάροχο εντός της νόμιμης προθεσμίας, εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Αποδέκτης (Πάροχος):	FAVI a.s. Με έδρα: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Πράγα 1 Αριθμός ταυτοποίησης (IČO): 048 57 402 Καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, Τμήμα B, αριθμός εγγραφής 28244
Ο/Οι Χρήστης(-ες) υπαναχωρεί/ούν από τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών που συνήφθη στις:
Όνομα και επώνυμο του/των Χρήστη(-ων):
Διεύθυνση του/των Χρήστη(-ων):
E-mail εγγραφής του/των Χρήστη(-ων):
Ημερομηνία:
Υπογραφή του/των Χρήστη(-ων): (εάν αυτή η φόρμα υποβληθεί σε έντυπη μορφή)